購入後ライトONボタンをタッチして点灯しません。
最初にお使いいただく前に必ず、充電ケーブルを差し込んで充電してください。
Tip)使用中にもタッチの反応がない場合は充電ケーブルを差し込んでください。
充電時間と使用時間を教えてください。
放電状態で満充電までは約2時間ほどです。
使用時間は明るさによって異なりますが最大明るさで約7時間、最小明るさで約240時間(10日)です。
iOS 12、iOS 12.0.1、iOS 12.1でBluetoothが接続、動作しない問題を解決する方法は?
こちらのHPが参考になりそうです。
アプリはどこでダウンロードしますか。 。
アンドロイドOSはGoole Play ストアで、iPhone用はApple Storeで「SPACESHIP LAMP」で検索してダウンロードしてください。
スマホとは、どうやって接続しますか。
ダウンロードしたアプリを起動し、画面下の「Bluetooth」をタップしてください。
接続できるSpaceShipを自動検索します。検索された機器をタップすると接続します。
Blutoothをタップしても接続可能なSpaceShipが検索されません。
SpaceShipが同時接続できるスマホは1台です。
SpaceShipの状態表示灯が青色に点灯している場合は他のスマホと接続している状況です。接続されているスマホとの接続を切って再度検索してください。
Bluetoothが通信できる距離範囲はどれくらいですか。
使用環境によって差はありますが、障害物がない状態で10mほどです。家の中では壁1つを通過した範囲くらいです。
スマホと接続が切れてもタイマーや自動消灯機能は作動しますか。
SpaceShipはスマホと連動して動作します。そのためスマホとの接続が切れるとタイマーと自動消灯機能は動作しません。
iPhoneでアラームが鳴りません
iPhoneの場合、アプリがトップ画面に起動している状態のみ動作いたします。
アプリがバックグラウンドやスリープ状態になるとプッシュ通知でお知らせいたします。
これは、iPhoneの仕様となっております。

上記をお試しいただいたうえで解決されない場合、下記よりお問い合わせください。

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